Clientes por canal
Se ajustó la clasificación de clientes por canal para reflejar mejor la organización comercial.
Caso 01 / Comercialización
Importaciones y Distribuciones Internacionales
De la reimplementación de SAP a la evolución del canal mayorista.
Una historia de acompañamiento en dos etapas: ordenar la base comercial en SAP y preparar el siguiente paso con Portal Mayoreo.
Explorar el caso-
Reimplementación realizada
SAP y la base comercial
Clientes por canal, catálogos depurados y una lectura más clara de las ventas.
-
En pruebas finales
Portal Mayoreo
La siguiente etapa del acompañamiento, previa a su salida a producción.
- El punto de partida
- Configuración financiera no alineada con la operación.
- El cambio reportado
- Más claridad en clientes, artículos y organización comercial.
- La siguiente etapa
- Portal Mayoreo, en pruebas finales.
01 / El reto
Que el sistema acompañara la operación.
El punto de partida fue una configuración financiera de SAP que no era compatible con la forma de operar de la empresa.
La reimplementación abordó esa necesidad de alineación y la organización de información clave para el negocio: clientes, canales y artículos.
02 / La necesidad que orientó el trabajo
No sólo revisar la tecnología. Ordenar la información del negocio.
La configuración financiera y la manera de clasificar clientes y artículos formaban parte del mismo contexto operativo.
El trabajo se concentró en que esa información ayudara a organizar las ventas y a tener una visión más clara en el informe comercial de la empresa.
03 / Lo que hicimos
Una reimplementación con foco en la base comercial.
Catálogos depurados
Se depuraron los catálogos como parte del trabajo de reimplementación.
Artículos con mayor claridad
La organización de los artículos aporta una visión más clara para las ventas y el informe comercial.
04 / Qué cambió y cuál fue el resultado
Una lectura más clara de la operación comercial.
La reimplementación se reporta como exitosa por los cambios en la clasificación de clientes, la depuración de catálogos y la claridad que aportan los artículos a la organización de las ventas y al informe comercial.
El resultado descrito es cualitativo. No se atribuyen porcentajes de ahorro, aumentos de ventas ni reducciones de tiempo sin medición.
05 / El acompañamiento continúa
Portal Mayoreo: el siguiente paso, en pruebas finales.
Estado confirmado al .
El proyecto reciente de Portal Mayoreo da continuidad al acompañamiento. Su alcance contempla solicitudes comerciales, revisión por Servicio al Cliente y una conexión controlada con SAP.
Actualmente se encuentra en pruebas finales, antes de su salida a producción. Sus resultados operativos se documentarán una vez que exista evidencia de su uso.
Esta etapa no se presenta como una implementación productiva terminada ni como un beneficio comercial ya medido.
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