Terminos y Condiciones de servicio en Servidores Smart Couper
Terminos y Condiciones de servicio en Servidores Smart Couper
1. Clasificación de las Condiciones
Las características de los Servidores de SMART COUPER están reguladas por las siguientes Condiciones:
- Para todos los tipos de servidor se aplicarán las presentes Condiciones y Términos Particulares de los Servidores de SMART COUPER (en adelante «Condiciones y Términos Particulares de los Servidores»).
- Para cada tipo específico de servidor se aplicarán las presentes Condiciones y Términos Especiales de cada servidor (en adelante “Condiciones y Términos Especiales del Servidor especial, …del Servidor dedicado, …del Servidor Cloud, …del Servidor virtual (VPS)). Ambas Condiciones se complementan con las Condiciones y Términos generales de SMART COUPER (en adelante, las «Condiciones y Términos Generales»). El CLIENTE acepta que las «Condiciones y Términos Generales» serán de aplicación en todo lo que no esté recogido en las presentes Condiciones Particulares.
- El CLIENTE debe tener en cuenta que los servidores Cloud y los servidores Bare Metal están excluidos del período de garantía de reembolso de 30 días, ya que dichos contratos no se pagan por adelantado, sino que el pago se realiza en función del uso de los mismos.
2. CONDICIONES Y TÉRMINOS PARTICULARES DE LOS SERVIDORES
A continuación, detallamos las condiciones y términos que se aplican a todas las tarifas de servidores de SMART COUPER
2.1. Obligaciones del cliente
El CLIENTE será responsable del uso que realice del servidor así como del uso que realicen otras personas por él autorizadas.
El CLIENTE manifiesta y garantiza que dispone de los conocimientos y experiencia necesarios para configurar, mantener y supervisar el servidor.
El CLIENTE guardará por su cuenta una copia de seguridad (backup) de los datos alojados, por si tuviera que reponerlos.
2.1.2. Obligaciones de información
Si el CLIENTE tuviese conocimiento de que algún tercero está usando el servidor, plataforma o espacio web sin su autorización, deberá informar a SMART COUPER con la mayor celeridad posible. Además de la obligación de informar, serán especialmente de aplicación aquí todas las obligaciones recogidas en las Condiciones y Términos Generales, por las cuales el CLIENTE es plenamente responsable del contenido alojado en su servidor.
2.1.3. Obligaciones sobre propiedad intelectual e industrial
Asimismo, acorde con las Condiciones y Términos Generales, en relación a cualquier contenido que el CLIENTE pueda alojar en los servidores proporcionados por SMART COUPER durante toda la duración del contrato, el CLIENTE asume que es el titular de todos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del CLIENTE, SMART COUPER podrá solicitar una indemnización al CLIENTE por los daños
causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de SMART COUPER.
2.1.4. Criptominería
El CLIENTE acepta no utilizar los recursos y servidores proporcionados por SMART COUPER para realizar procesos de minería de criptomonedas.
2.1.5. Deber de colaboración
El CLIENTE deberá seguir las instrucciones técnicas de SMART COUPER durante cualquier modificación de recursos del servidor. SMART COUPER no acepta ningún tipo de responsabilidad por las consecuencias que dicha omisión pudiera causar.
2.1.6. Obligaciones de licencia
Respecto a las licencias de los programas de software de «Parallels® Plesk Panel» and «VMware» «Windows», «SQL», «Red Hat Enterprise Linux», etc. que SMART COUPER puede utilizar para prestar el servicio de Servidores, el CLIENTE reconoce que las marcas y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a las mismas corresponden a sus respectivos titulares. El cliente deberá observar los términos de dichas licencias de terceros y responderá del uso de las mismas.
El CLIENTE debe aceptar y cumplir con los términos establecidos en las licencias de cada una de las aplicaciones de terceros que instale en sus servidores y las que se proporcionen por parte de SMART COUPER. Las aplicaciones de terceros se entregan tal y como son («as is»), no ofreciendo SMART COUPER garantía de ningún tipo sobre las mismas. El CLIENTE asume la responsabilidad total de las aplicaciones de terceros que instale en su servidor así como de cualquier efecto que dichas aplicaciones pudieran producir en cualesquiera otras aplicaciones, software, hardware o dispositivos.
2.2. Obligaciones de SMART COUPER
Igualmente serán de aplicación aquí todas las obligaciones de SMART COUPER establecidas en las Condiciones y Términos Generales de SMART COUPER y en la Política de Privacidad de SMART COUPER.
2.3. Derechos de SMART COUPER
2.3.1. Derechos de migración
SMART COUPER tiene derecho a migrar su servidor, el software del servidor o secciones del mismo, en el supuesto de que sea indispensable para la seguridad del servicio o por cambios tecnológicos imprescindibles.
SMART COUPER se reserva el derecho de ofrecer la versión de las aplicaciones que considere más adecuada, así como de modificar la disponibilidad de las aplicaciones en cualquier momento en función de las nuevas versiones o de las vulnerabilidades detectadas.
Dichas modificaciones podrán ser comunicadas a través de correo electrónico o a través del panel de control.
No es obligación de SMART COUPER la realización de copias de seguridad, solo en caso que se especifique en el contrato.
2.3.2. Derecho de interrupción y/o cancelación
En caso de infracción por parte del CLIENTE de cualquiera de las obligaciones indicadas en las presentes Condiciones Particulares para Servidores o en las Condiciones y Términos Generales, SMART COUPER tendrá derecho a interrumpir y a cancelar definitivamente el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Según se recoge en las Condiciones y Términos Generales, SMART COUPER tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio cuando sea indispensable para la seguridad del servicio. Dicha interrupción será comunicada, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE, a través del correo electrónico. Igualmente SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar definitivamente el servicio de Servidor en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de SMART COUPER, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE.
3. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR ESPECIAL
3.1. Objeto del contrato
El servidor especial es un servidor físico, con una configuración fija que el cliente no puede modificar.
Este servidor comprende la CPU, memoria RAM y espacio del disco duro que SMART COUPER pone a su disposición durante la duración del contrato. El servidor especial es un servidor con derechos de administración. Por lo cual serán necesarios amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.
3.2. Obligaciones del CLIENTE
Como administrador del servidor será el único responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.
Dispondrá de la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de las aplicaciones instaladas en el servidor. Así el CLIENTE acepta su responsabilidad de estar informado acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su parte todas las actualizaciones correspondientes.
Puesto que las ofertas de servidor de SMART COUPER no incluyen seguridad de software de protección externo, el CLIENTE se hará cargo de instalar un software de protección fiable (p. ej., un firewall o programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente y las redes «abiertas» a una posible manipulación por un tercero.
El CLIENTE se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.
3.3. Obligaciones de SMART COUPER
SMART COUPER compromete a proporcionar la configuración básica del servidor y permitir la conexión del servidor a la red.
3.4. Derechos de SMART COUPER
Debido a la naturaleza del servicio SMART COUPER no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor. El CLIENTE es consciente que SMART COUPER no tiene acceso de administración del servidor.
4. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDOR DEDICADO
4.1. Objeto del contrato
El servidor dedicado es un servidor con derechos de administración y requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores. Igualmente este servidor comprende la CPU, la memoria RAM y el espacio del disco duro que SMART COUPER pone a su disposición durante la duración del contrato con una configuración fija que el cliente no puede modificar.
4.2. Facturación
4.2.1 General
En función de la elección del modelo de servidor dedicado, es posible adquirirlo como modelo de pago por uso o como modelo de tiempo de ejecución.
En la modalidad de pago por uso, la facturación se computa por minutos. El CLIENTE paga la tarifa por los recursos que contrata cada mes. La facturación finaliza cuando se eliminan los recursos. El pago se realiza a los 30 días.
En la modalidad de tiempo de ejecución, se factura mensualmente una tarifa básica por adelantado y un importe variable que se factura a mes vencido.
4.2.2 Costes fijos
Además, existen tarifas fijas por algunos recursos, como las direcciones IP adicionales o las licencias de software.
En el caso de estos recursos, su eliminación antes de que finalice el período del prepago no conlleva el reembolso proporcional de la parte no utilizada.
4.2.3 Costes adicionales por exceso de transferencia de red
No se aplicarán cargos adicionales por transferencia de red si el Servidor Dedicado se utiliza conforme a las presentes condiciones con un ancho de banda de 1Gbit/s. El ancho de banda puesto a disposición del CLIENTE se reducirá, a criterio de SMART COUPER , en caso de uso excesivo o inadecuado.
4.3 Obligaciones del CLIENTE
Como administrador del servidor, el CLIENTE es responsable de la seguridad del mismo frente a accesos no deseados y manipulación por parte de terceros a través de Internet.
El CLIENTE es el único responsable de actualizar el software operativo y aplicaciones instaladas en el servidor. Por ello, el CLIENTE deberá informarse sobre las actualizaciones y nuevas versiones disponibles en cada momento para instalarlas de forma independiente, bajo su exclusiva responsabilidad.
Para ello, SMART COUPER pone a disposición del CLIENTE herramientas como, por ejemplo, un firewall externo. El CLIENTE deberá configurarlo y adaptarlo a los servicios que utiliza. SMART COUPER recomienda asimismo utilizar e instalar mecanismos de protección adicionales, como Fail2Ban, un firewall local y antivirus. El CLIENTE debe actualizarlos por su cuenta, de forma periódica para evitar que terceros hagan un mal uso de las redes no seguras o de redes “abiertas”.
4.4. Obligaciones de SMART COUPER
SMART COUPER compromete a proporcionar la configuración básica del servidor y permitir la conexión del servidor a la red.
4.5. Derechos de SMART COUPER
Debido a la naturaleza del servicio SMART COUPER no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor. El CLIENTE es consciente que SMART COUPER no tiene acceso de administración del servidor.
4.5.1. SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar el contrato, dando de baja el mismo, en el caso de que se detecte que no se ha realizado un uso del servidor transcurridos 6 meses.
4.5.2. SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar la plataforma cloud en el caso de que EL CLIENTE no haya contratado o consumido ningún recurso durante un período superior a seis meses.
5. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL SERVIDORES CLOUD
5.1. Objeto del contrato
El Servidor Cloud es un servidor virtual. Este servidor comprende CPU, memoria RAM y espacio del disco duro virtuales que SMART COUPER pone a su disposición durante la duración del contrato.
El Servidor Cloud es un servidor con derechos de administración. Este requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.
Cada plataforma cloud es un sistema automático con administración y configuración que se usa independientemente de sus otras plataformas cloud. Los datos o recursos no admiten el uso compartido entre diferentes plataformas cloud.
5.2. Obligaciones del CLIENTE
Como administrador del servidor, el cliente será responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.
El cliente tendrá la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de aplicaciones instalados en el servidor. Por ello, deberá informarse acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su cuenta y riesgo las actualizaciones correspondientes.
Puesto que las ofertas de servidor de SMART COUPER no incluyen seguridad de software de protección externo, usted será responsable de instalar software de protección fiable (p. ej., un firewall y programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente o las redes «abiertas» al pirateo.
Se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.
5.3. Obligaciones de SMART COUPER
En caso de ser técnicamente posible, SMART COUPER dispondrá un sistema operativo elegido por el cliente en el servidor cloud.
5.4. Derechos de acceso
El acceso al Servidor Cloud queda restringido al CLIENTE y a las personas autorizadas por el CLIENTE. SMART COUPER no puede garantizar en todo momento el establecimiento del contenido del servidor virtual, debido a que SMART COUPER no tiene acceso administrativo a su servidor virtual.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, SMART COUPER informa al cliente de que los proveedores técnicos de algunos productos pueden, en casos excepcionales y si es necesario para resolver una incidencia técnica, acceder de forma remota al servidor físico donde está alojado el Servidor Cloud y, con ello, a su contenido. En ese caso, los proveedores podrán realizar únicamente las acciones necesarias para solucionar la incidencia. Dichos proveedores no utilizarán los trabajos ni los datos a los que tuvieran acceso para ningún otro propósito. De forma específica, dichos datos serán facilitados al fabricante y al distribuidor autorizado del software «VMWare» con la única finalidad de permitir la verificación de dicho software y el cumplimiento del objeto de estas condiciones y términos en relación con el producto.
5.5. Derecho de rescisión del contrato en caso de no utilización transcurridos 6 meses
SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar la plataforma cloud en caso de que no consuma recursos durante un periodo superior a seis meses.
5.6. Configuración temporal del servicio
El Servidor Cloud forma parte de una plataforma de hardware compleja por la que se administran todos los servidores que usan conjuntamente esa infraestructura. Por este motivo, en virtud de la cláusula 2.3.2.de las presentes condiciones, SMART COUPER se reserva el derecho de contactar con el CLIENTE e interrumpir la prestación del servicio en caso de que:
- se observa un consumo excesivo de recursos
- otra anomalía que provenga del CLIENTE que conlleve una disminución del rendimiento de la plataforma en que se encuentra tal recurso
- perjudique la prestación del servicio o los derechos de terceros que comparten la infraestructura.
En tales casos, SMART COUPER lo notificará al CLIENTE para que pueda solucionar el problema en cuestión. En el supuesto de que el CLIENTE no solucione la incidencia, y fuese imprescindible la cancelación final del servidor, SMART COUPER comunicará al CLIENTE dicha cancelación previamente.
5.7. Facturación por uso de recursos
En el caso de los servidores de configuración flexible, al ser un servidor con facturación por uso de recursos, SMART COUPER únicamente facturará los recursos utilizados por el cliente. Por lo tanto, en estos servidores de configuración flexible, mientras el servidor se encuentre apagado, no se facturará al CLIENTE ningún importe correspondiente a su vCPU, a la memoria RAM, a las licencias de software con pago por uso incluidas en sus plantillas, ni los correspondientes a su dirección IP principal o al sistema de Monitorización Avanzada.
No obstante, existen algunos recursos que se facturan con independencia de que el CLIENTE los haya estado utilizando, ya que tienen siempre un consumo de carácter fijo, como por ejemplo, a título enumerativo pero no exhaustivo: nombres de dominio, Certificados SSL o el espacio correspondiente al Disco Duro en los servidores creados por el CLIENTE.
En el caso de los servidores pre-configurados, los recursos serán facturados con independencia de que el servidor se encuentre encendido o apagado.
Las cuotas de los servicios se facturarán conforme a la tarifa de SMART COUPER contratada y los precios mostrados en www.SMART COUPER.mx.
El CLIENTE deberá abonar los importes por el uso de los recursos de la plataforma cloud que haya adquirido. El pago deberá efectuarse mensualmente. En el Cloud Panel, el cliente puede comprobar el uso real y estimado de sus recursos de la plataforma cloud. Dicha estimación será considerada únicamente como una aproximación. El importe real será el que aparezca en la factura mensual, en función del uso real por parte del CLIENTE.
5.8. Ampliación/reducción de recursos
Todos los recursos, así como cada ampliación o reducción de los mismos, se aplicarán inmediatamente en el plano técnico. Sin embargo, los gastos correspondientes a dichos recursos, ampliaciones y/o reducciones se aplicarán en la siguiente factura.
5.9. Cuotas por transmisiones de red
Las transmisiones de red no acarrean el pago de cuotas si la plataforma cloud se usa conforme al contrato. SMART COUPER podría reducir, a su discreción, el ancho de banda del que dispone en caso de sobrecarga o uso indebido.
5.10. Cuotas por actualizaciones
SMART COUPER se reserva el derecho de fijar cuotas por actualizaciones en caso de que no hubiere otros productos de software/licencias y/o aplicaciones gratuitas disponibles (por ejemplo, en caso de suspensión de la ayuda técnica por otro proveedor o si caducara una versión).
6. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DEL VPS
6.1. Objeto del contrato
El VPS es un servidor virtual. Este servidor comprende una CPU, memoria RAM y espacio del disco duro virtuales que SMART COUPER pone a su disposición durante la duración del contrato.
El VPS es un servidor con derechos de administración. Este requiere amplios conocimientos previos de administración de sistemas de servidores.
El servicio permite dar de alta un único servidor virtual cuyos recursos dependerán del modelo de servidor elegido por el CLIENTE, de entre los ofrecidos por SMART COUPER.
Cada VPS es un sistema automático con administración y configuración que se usa independientemente de sus otras plataformas cloud.
Al contrario que el Servidor SMART COUPER, el VPS se caracteriza por ser otro modelo de facturación global y presentar otro tipo de prestaciones: la instalación de varios VM es limitada, no se pueden añadir ni eliminar servidores, no hay acceso API, no hay memoria de uso compartido, no hay balanceador de carga, ni VPN, y tampoco se pueden crear usuarios nuevos ni se puede realizar el uso compartido de datos o recursos por medio de diferentes plataformas cloud. La elección del centro de datos, en que deberá funcionar el servidor virtual, solo se puede seleccionar durante el proceso de compra del servidor y no será posible realizar un cambio posterior durante la vigencia del contrato.
6.2. Obligaciones del CLIENTE
Como administrador del servidor, será responsable de la seguridad del servidor ante ataques y manipulaciones sin autorización de terceros por Internet.
Dispondrá de la total responsabilidad de actualizar el software del sistema operativo y de aplicaciones instaladas en el servidor. Por eso, deberá informarse acerca de las actualizaciones y nuevas versiones disponibles, además de llevar a cabo por su cuenta y riesgo las actualizaciones correspondientes.
Puesto que las ofertas de servidor de SMART COUPER no incluyen seguridad de software de protección externo, el CLIENTE será responsable de instalar software de protección fiable (p. ej., un firewall y programa antivirus), además de actualizarlos como corresponde para evitar el uso indebido sin protección suficiente o las redes «abiertas» al pirateo.
Se compromete a configurar sus programas de modo que vuelvan a iniciarse automáticamente con cada nuevo inicio del hardware o sistema operativo.
6.3. Obligaciones de SMART COUPER
En caso de ser técnicamente posible, SMART COUPER dispondrá un sistema operativo elegido por el cliente en el servidor virtual.
6.4. Derechos de SMART COUPER
6.4.1. Derechos de acceso
El acceso al VPS queda restringido al CLIENTE y a las personas autorizadas por el CLIENTE. SMART COUPER no puede garantizar en todo caso el establecimiento del contenido de su servidor virtual, debido a que SMART COUPER no tiene acceso administrativo a su servidor virtual.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, SMART COUPER informa al cliente de que los proveedores técnicos de algunos productos pueden, en casos excepcionales y si es necesario para resolver una incidencia técnica, acceder de forma remota al servidor físico donde está alojado el VPS y, con ello, a su contenido. En ese caso, los proveedores podrán realizar únicamente las acciones necesarias para solucionar la incidencia. Dichos proveedores no utilizarán los trabajos ni los datos a los que tuvieran acceso para ningún otro propósito. De forma específica, dichos datos serán facilitados al fabricante y al distribuidor autorizado del software «VMWare» con la única finalidad de permitir la verificación de dicho software y el cumplimiento del objeto de estas condiciones y términos en relación con el producto.
6.4.2. Derecho de rescisión en caso de no utilización transcurridos 6 meses
SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar el Servidor virtual en caso de que no consuma recursos durante un periodo de más de seis meses.
6.5. Tarifa
El importe a abonar por el cliente consistirá en una tarifa fija mensual cobrada por adelantado y en una parte variable facturada con carácter retroactivo respecto del período mensual anterior.
7. CONDICIONES Y TÉRMINOS ESPECIALES DE CLOUD BACKUP
7.1. Objeto del contrato
Cloud backup permite al CLIENTE realizar una copia de su servidor o de sus dispositivos. El CLIENTE tendrá activo Cloud Backup en cualquier momento a través de la sección de copia que aparece en su Cloud Panel, o alternativamente, adquirirlo como una solución independiente a través de un nuevo Cloud Panel contratado con SMART COUPER.
7.2. Obligaciones del cliente
SMART COUPER es el único responsable de la activación, configuración y gestión de las copias de seguridad. El acceso y uso de Cloud Backup será también responsabilidad exclusiva del SMART COUPER. Asimismo, el CLIENTE es responsable de la seguridad de las copias frente a los accesos no autorizados y frente a la manipulación de terceros a través de Internet. El CLIENTE se responsabiliza de los errores causados por los proveedores de acceso, de la contaminación por virus en las copias de seguridad o de los daños debidos a una configuración incorrecta de las copias por su parte.
7.3. Obligaciones de SMART COUPER
SMART COUPER proporciona al CLIENTE la plataforma que necesita para realizar las copias de seguridad y su actualización cuando sea necesaria. SMART COUPER no se responsabilizará por la pérdida de datos o por borrados accidentales causados a los datos de las copias de seguridad. Asimismo, SMART COUPER no garantiza la reposición de sus datos. En ningún caso SMART COUPER será responsable de pérdidas de información, interrupción de negocio ni de otros daños producidos como consecuencia del funcionamiento del producto de Cloud Backup y/o por no cumplir el producto con las expectativas del CLIENTE.
7.4. Derechos de SMART COUPER
7.4.1. Derechos de acceso
El acceso a Cloud Backup está limitado al CLIENTE y a las personas a las que éste autorice. SMART COUPER no tiene forma de determinar el contenido de las copias de seguridad.
De conformidad con la normativa de protección de datos personales, SMART COUPER pone en conocimiento del CLIENTE que en casos excepcionales y para solucionar incidencias técnicas, los proveedores técnicos de algunos productos pueden requerir del acceso remoto a los servidores físicos en los que Cloud Backup se encuentra alojado. En tal caso, dichos proveedores sólo realizarán los trabajos necesarios para solucionar los problemas detectados, sin que en ningún caso utilicen dicho acceso para ninguna otra finalidad. Dicha información se proporcionará únicamente a los fabricantes o revendedores autorizados con el único propósito de revisar el software y de monitorizar el cumplimiento de las presentes condiciones en relación al producto contratado.
7.4.2. SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar el contrato, dando de baja el mismo, en el caso de que se detecte que no se ha realizado un uso del producto transcurridos 6 meses.
7.4.3. SMART COUPER se reserva el derecho de cancelar la plataforma cloud en el caso de que el CLIENTE no haya contratado o consumido ningún recurso durante un período superior a seis meses.
7.5. Estadísticas de uso
Los datos sobre el uso diario del servicio (día natural entre las 00:00 horas y las 23:59 horas) se muestran en el Cloud Panel. El CLIENTE debe tener en cuenta que el uso actual se muestra en la consola de Cloud Backup. Asimismo, el CLIENTE debe tener en cuenta que el cálculo del espacio ocupado puede mostrarse con un cierto retardo, lo que puede ocasionar algunas diferencias entre el espacio mostrado en Cloud Panel y en la consola de Cloud Backup.
7.6. Precio
El CLIENTE puede elegir entre la posibilidad de disponer Cloud Backup con un tamaño determinado para las copias y un precio fijo, o elegir la modalidad Flexible de Cloud Backup. Los precios actuales de los distintos paquetes ofrecidos pueden encontrarse en la web de SMART COUPER (www.SMART COUPER.com) o en Cloud Panel, en la sección de backup.
En caso de baja del producto por impago, todos los datos asociados al mismo, incluidas las copias de seguridad, serán eliminadas. SMART COUPER no se responsabiliza de la pérdida de datos ocasionada como resultado de una baja del servicio por impago.
7.6.1. Precios en la modalidad de pago por uso
En la modalidad Flexible de Cloud Backup, el producto será facturado en función de su uso. La factura se emitirá a mes vencido y su importe dependerá del volumen en GB utilizado, así como del número de dispositivos con funciones avanzadas dadas de alta.
7.6.2. Precios en la modalidad de importe fijo
En el caso de que el CLIENTE optara por la modalidad de pago por importe fijo, se le facturará el importe mensual correspondiente al paquete de Cloud Backup que hubiera elegido. Dicho importe le será facturado con independencia de que haya utilizado o no el espacio correspondiente al paquete que hubiera elegido.
En el caso de que el paquete elegido por el cliente se agotara y si sus copias están configuradas así, se continuarán creando y almacenando las copias de seguridad, de manera que si la copia excede del paquete de copias que el CLIENTE tuviera seleccionado, se facturará el importe correspondiente al exceso de espacio. El precio mensual por cada GB adicional puede ser consultado en el Cloud Panel o en la web de SMART COUPER (www.SMART COUPER.com).